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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 18 mai 2026

1. Collecte des données

IPTV Belgique Max collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de son service : nom, adresse e-mail ou numéro WhatsApp fournis lors de votre commande. Aucune carte bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • La création et la gestion de votre abonnement IPTV
  • L'envoi de vos identifiants d'accès via WhatsApp
  • Le support technique et la communication liée à votre service

3. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement et supprimées dans les 30 jours suivant sa résiliation, sauf obligation légale contraire.

4. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données ne sont transmises qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires à la fourniture du service.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition

Pour exercer vos droits, contactez-nous via WhatsApp.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

7. Contact

Pour toute question relative à votre vie privée ou à vos données : WhatsApp

8. Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour IPTV Belgique Max. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Nos serveurs sont protégés par un chiffrement SSL 256 bits. Les données sensibles (identifiants d'accès) sont transmises uniquement via des canaux sécurisés. Nous procédons régulièrement à des audits de sécurité pour garantir l'intégrité de nos systèmes.

9. Transferts de données hors UE

IPTV Belgique Max traite la grande majorité de vos données au sein de l'Union Européenne. Dans le cas où des transferts vers des pays tiers seraient nécessaires (par exemple, pour des services d'infrastructure technique), nous nous assurons que ces transferts sont effectués dans le respect du RGPD, notamment par le recours à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou à des mécanismes de certification équivalents.

10. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles par IPTV Belgique Max repose sur les bases légales suivantes : l'exécution du contrat d'abonnement que vous avez souscrit avec nous (article 6(1)(b) du RGPD), le respect de nos obligations légales (article 6(1)(c) du RGPD), et notre intérêt légitime à améliorer la qualité de nos services et à prévenir les fraudes (article 6(1)(f) du RGPD). Pour tout traitement fondé sur votre consentement, vous êtes libre de retirer ce consentement à tout moment sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur à ce retrait.

11. Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique, dont le siège est situé à la rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles. Nous vous encourageons cependant à nous contacter directement en premier lieu afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais.

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